Weboldal címe
Weboldal alcíme
SZABÁLYZATAINK
A családias szálláshely

Online foglalási és lemondási szabályzatunk weboldalunkon történő foglalás esetén

Foglalása érvényesítéséhez szobánként 6.500.- Ft előleget kérünk, mely összeget a foglalást követően bankszámlánkra átutalni szíveskedjen. Közlemény rovatban adja meg a foglaláskor kapott foglalási számát. Amennyiben az előlegről a számlát cég vagy más névre kéri, foglaláskor a megjegyzés rovatban jelezze. Utólagosan ennek megváltoztatása nem lehetséges. Foglalását az előleg beérkezése után véglegesítjük, melyről visszaigazolást küldünk a foglaláskor megadott e-mail címre. Abban az esetben, ha az előleg összege a foglalását követően 2 munkanapon belül nem érkezik meg számlánkra, foglalását töröljük, melyről értesítjük  a foglaláskor megadott e-mail címen.

Foglalását díjmentesen lemondhatja az érkezést megelőzően 14 nappal. Ebben az esetben az előleg összegét visszautaljuk.

Amennyiben foglalását az érkezést megelőzően 14 napon belül mondja le, az előleg összege vissza nem térítendőnek minősül.

Bővebb információkat az ÁSZF tartalmazza.

ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ

Az adatkezelő neve, elérhetősége és képviselője:

Oswaldo Hotel Kft. 1201 Budapest, Vörösmarty u. 44.

Krizsán András ügyvezető igazgató

Milyen célból kezeljük az adatokat:

(1) kapcsolatfelvétel és a szolgáltatás megrendelése telefonon (szerződés illetve regisztráció az NTAK ( Nemzeti Turisztikai Adatszolgáltató Központ rendszerbe tv. előírása szerint)
(2) kapcsolatfelvétel és a szolgáltatás megrendelése internetes űrlapon keresztül (szerződés illetve regisztráció az NTAK rendszerbe tv. előírása szerint)
(3) kapcsolatfelvétel és a szolgáltatás megrendelése emailben (szerződés illetve regisztráció az NTAK rendszerbe tv. előírása szerint)
(4) számlainformációk (adózóról szóló tv. előírásai illetve regisztráció az NTAK rendszerbe tv. előírás szerint)

Milyen adatokat tárolunk:

(1)(2)(3) Kapcsolati adatok: név, cím, email cím, telefonszám, születési hely és idő, a megrendelt szolgáltatás adatai

(4) Számlafizető neve, címe, a számla kötelező adattartalma

Az adatkezelőn kívül kihez jutnak még el az adatok:

(1)(2)(3)(4) Adóbiztonság Kft. Budapest, 1204 Ady Endre utca 167. (könyvelés)

(1)(2)(3)(4) Hotelsystem Kft. Nyíregyháza, 4400 Őz köz 37. (szállodai szofter és számlázás)

(2)(3)(4) Wezz Informatikai Kft. Budapest, 1106 Fehér út 10. (weboldal- és email-szolgáltató)

(2)  Szallas.hu Zrt. Miskolc, 3525 Régiposta utca 9. (szállodai foglalási rendszer)

(2) Booking.com B.V. P.O. Box 1639 1000 BP Amsterdam, Hollandia (szállodai foglalási rendszer)

Meddig tároljuk az adatokat:

(1)(2)(3)(4) az adózásról/NTAK-ról szóló tv-ben meghatározott ideig tároljuk.

Tájékoztatás jogról:

Ön kérheti az adatkezelőtől az Önre vonatkozó adatokhoz való hozzáférést, azok megismerését, helyesbítését. Ha semmilyen szolgáltatást nem rendelt meg, akkor kérheti összes adata törlését.

Tájékoztatjuk, hogy az adatkezelés a köztünk létrejövő szerződés alapján történik. E szerződés létrejöttét Ön kezdeményezi a kapcsolatfelvétel valamelyik módjával (telefonon, interneten vagy e-mailben). Ön köteles a kért kapcsolati adatokat megadni ahhoz, hogy a szerződést teljesíteni tudjuk. az adatszolgáltatás elmaradása azzal a következménnyel jár, hogy nem tudunk szolgáltatni.

Hova küldheti az adatkezeléssel kapcsolatos kérdéseit:

Adatkezeléssel kapcsolatos kérdései, problémái esetén forduljon hozzánk e-mailben az info@hoteloswaldo.hu címen. Kérjük, hogy a levél tárgyaként jelölje meg, „adatkezelés”.

Tájékoztatás a hatósághoz címzett panasz benyújtásának lehetőségéről:

Ha adatkezelésünkkel kapcsolatban panaszt kíván tenni, azt a következő címen teheti meg:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság

Budapest, 1125 Szilágyi Erzsébet fasor 22/c

Tel: 1-391-14-00,

Email: ugyfelszolgalat@naih.hu